Se aceptarán cambios o devoluciones siempre y cuando él o los productos no hayan sido usados. No tengan signos de deterioro ni roturas. Se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere.

No aceptamos productos dañados por no usarlo correctamente.

El cliente deberá contactarnos por e-mail a hola@poyvimania.com dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, he incluir dentro del mismo los siguientes datos:
- Número de Orden
- Motivos del cambio o devolución.

Código y características del producto.

Deberá también enviar junto con el producto a devolver la factura original que le fuera enviada por lo que le recomendamos previamente obtener una copia de la misma para su registro.

Los costos de transporte para devolución del producto correrán por cuenta del comprador. El comprador será responsable de los daños o pérdidas que pudieran producirse al retornar el producto.